תקנון

 

שירות לקוחות

• אשמח אם תיצרו איתי קשר, בכל שאלה או בקשה. ניתן לברר גם זמינות מוצרים. דרך האתר או במייל nuntalpottery@gmail.com

 

קצת על הכלים

• את כל הכלים באתר אני מכינה אחד אחד, בעבודת יד על אבניים. מטבע הדברים, הכלים דומים אך גם שונים זה מזה. אני משתדלת לצלם כל אחד מהכלים בצורה מפורטת ומציאותית.

• הכלים מזוגגים בגלזורות המתאימות לכלי אוכל, בשריפה בטמפרטורה גבוהה.  

• הכלים ניתנים לשימוש במיקרוגל, תנור ומדיח. עם זאת יש להקפיד לא להעביר הכלים מחום קיצוני לקור קיצוני , שוק טרמי. במצב של שוק טרמי הכלים עלולים להסדק.

 

אספקה ומשלוחים

• מרגע ההזמנה, הכלים יארזו וישלחו עד כשלושה ימי עבודה.

• ניתן לאסוף הכלים מהסטודיו, בבני עטרות, בתאום מראש.

• זמן הגעת המשלוח עם Boxit, כ5 ימי עסקים (לאזורים מרוחקים 7 ימי עסקים).  

• ניתן לשלוח חבילה עם דואר ישראל - לא ניתן להעריך זמן הגעה :(

• משלוח שלא יאסף, יחויב בדמי המשלוח והחזרתו.

​

ביטול

• ניתן לבטל ההזמה, טרם נשלחה. העסקה תבוטל וכספכם יושב. - אנא צירו עמנו קשר מוקדם ככל האפשר לצורך ביטול.

• לא ניתן לבטל הזמנה שנשלחה.

 

החזרות

• ניתן להחזיר מוצרים עד 14 יום מיום הקניה

• בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם במצבם המקורי

• באחריות הלקוח לארוז הכלים באופן שלא יפגעו.

• הלקוח יכסה את דמי המשלוח חזרה .

• ינתן החזר כספי  על הרכישה. 

• לא ניתן לקבל החזר על דמי המשלוח.

​

מדיניות פרטיות

המידע האישי שיסופק ישמש לניהול ההזמנה, לתמיכה באתר ולשימושים המתוארים בעמוד התקנון. 

​